Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Verzendkosten en levertijden variëren per regio. Duidelijke informatie over de kosten en verwachte levertijden voor uw locatie vindt u bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verwerkt. Eenmaal in productie zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk, aangezien elk product op bestelling wordt gemaakt.

Kan ik mijn aankoop retourneren?
Retourneren is niet mogelijk, omdat elk artikel speciaal voor u wordt gemaakt op het moment van bestellen. Dit beleid ondersteunt onze toewijding aan duurzaamheid en voorkomt overproductie. Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor de juiste maat.

Waar kan ik meer informatie over de producten vinden?
Alle relevante productinformatie, inclusief maattabellen, vindt u op de productpagina's. Als een artikel niet beschikbaar is, wordt dit daar ook aangegeven.

Hoe zijn de producten duurzaam?
Wij maken onze producten op bestelling. Zo beperken we overproductie en zorgen we voor een duurzamer productieproces.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Voor vragen of ondersteuning kunt u onze livechat gebruiken of ons een e-mail sturen. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

Hoe gaat de webshop om met mijn gegevens?
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken uitsluitend veilige betaalmethoden.

Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen en nieuwe producten?
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en ontvang updates, speciale aanbiedingen en het laatste nieuws.

Hoe verzorg ik mijn producten?
Onze producten hebben een bovenkant van 100% katoen voor zachtheid en luxe, gecombineerd met 65% ringgesponnen katoen en 35% polyester voor langdurig comfort.

Waar kan ik feedback of klachten indienen?
Neem contact met ons op via e-mail of chat, dan zoeken we samen naar een oplossing. Voor suggesties of verzoeken voor andere producten of kleuren kunt u ook via deze kanalen contact met ons opnemen.